Nicolas CaronLos clientes difícilesArgumentos infalibles para desarmarlosEl objeto de esta obra reside en aportar al lector los métodos y los instrumentos indispensables para dominar todos los recursos necesarios para el éxito comercial, en un marco profesional altamente competitivo. Ocho recursos e...
Nicolas Caron Los clientes difíciles Argumentos infalibles para desarmarlos
El objeto de esta obra reside en aportar al lector los métodos y los instrumentos indispensables para dominar todos los recursos necesarios para el éxito comercial, en un marco profesional altamente competitivo. Ocho recursos esenciales que se agrupan en el tablero de venta, ocho recursos que intentan responder a las principales preguntas que se hacen los vendedores en acción: ¿Cómo estimular al cliente para que trabaje con nosotros? ¿Cómo planificar la entrevista de venta con un cliente que no la solicita? ¿Cómo obtener la información esencial para adaptar nuestra oferta a las necesidades del cliente? ¿Cómo influir en los interlocutores? ¿Cómo superar las objeciones? ¿Cómo actuar si el cliente cuestiona el precio de venta? ¿Cómo abordar la conclusión de la operación con eficacia? ¿Cómo resolver posibles conflictos?
Nicolas Caron Licenciado en Economía y Diplomado en Estudios Superiores, está especializado en comercio internacional. Ha desempeñado diferentes puestos de responsabilidad de venta y motivación comercial antes de entrar en la CEGOS (Centro de Estudios de Gestión y Organización científica), en la que dirige hoy en día a un equipo de consultores especializados en la formación de vendedores y de directivos comerciales.
Aquest lloc web emmagatzema dades com galetes per habilitar la funcionalitat necessària de el lloc, inclosos anàlisi i personalització. Podeu canviar la seva configuració en qualsevol moment o acceptar els paràmetres per defecte.
Les galetes necessàries ajuden a fer una pàgina web utilitzable activant funcions bàsiques com la navegació a la pàgina i l'accés a àrees segures de la pàgina web. La pàgina web no pot funcionar adequadament sense aquestes galetes.
Personalització
Les galetes de personalització permeten a la pàgina web recordar informació que canvia la forma en què la pàgina es comporta o l'aspecte que té, com el seu idioma preferit o la regió en la qual vostè es troba.
Anàlisi
Les galetes estadístiques ajuden als propietaris de pàgines web a comprendre com interactuen els visitants amb les pàgines web reunint i proporcionant informació de forma anònima.
Marketing
Les galetes de màrqueting s'utilitzen per rastrejar als visitants en les pàgines web. La intenció és mostrar anuncis rellevants i atractius per a l'usuari individual, i per tant, més valuosos per als editors i tercers anunciants.
